1.1 服务器状态查询
1.2 多设备连接测试
二、客户端版本与系统不兼容
2.1 安装包完整性校验
2.2 系统组件更新
三、显卡驱动与图形设置冲突
3.1 驱动版本匹配
3.2 游戏内画质设置调整
四、权限与安全设置问题
4.1 桌面权限管理
4.2防火墙与杀毒软件设置
五、游戏缓存与数据库修复
5.1 客户端缓存清理
5.2 数据库修复工具
六、活动与副本限制条件
6.1 特殊副本准入机制
6.2 时间段限制
常见问题解答：
Q1：账号突然无法登录副本怎么办
Q2：角色卡在副本门口无法推进
Q3：手机版与PC版同时无法进入副本
Q4：更新后出现黑屏怎么办
Q5：如何查看当前副本的开放时间
Q6：遇到"网络连接中断"提示如何处理
Q7：如何解决游戏卡在登录界面
Q8：手机验证码接收不到怎么办
A：联系运营商开通国际短信服务，或通过官网使用邮箱验证登录。
