一、人脸号注销基础流程
DNF人脸号注销需通过官方渠道操作,具体步骤如下:
确认注销后,系统将删除人脸数据并生成新验证码。
注:注销后需重新绑定人脸完成登录,原有角色继承至新账号。
二、注销前必须检查的三项内容
账户余额(含游戏币、点券)是否为零
等级≥30的角色是否完成装备继承
是否存在未解锁的赛季通行证或活动奖励
三、注销后的数据安全防护
建议注销前导出角色装备、技能等数据至个人云盘
检查手机号是否已绑定备用邮箱,防止他人冒用
避免使用同一设备登录其他账号,防止盗号风险
四、特殊情况的解决方案
若注销后需恢复账号,可通过以下途径补救:
保留原手机号接收验证码(需在注销前完成绑定)
提供游戏内交易记录或角色截图作为申诉凭证
通过客服热线9527提交身份证明文件
五、替代方案:账号转移技巧
对于长期不活跃的账号,推荐使用官方【账号转移】功能:
下载【DNF助手】客户端,完成设备绑定
在游戏内提交转移申请(需满足连续登录≥30天)
转出账号将保留所有资产,原账号清空数据
【常见问题解答】
Q1:注销后原手机号还能登录其他游戏吗
A:仅限于DNF游戏,但需重新绑定人脸验证。
Q2:注销后能否恢复绑定原手机号
A:需等待7天冷却期,且需通过新手机号二次验证。
Q3:账号转移需要支付手续费吗
A:官方免费服务,第三方平台存在欺诈风险。
Q4:注销后角色装备能否继承
A:不可继承,建议提前通过游戏内功能转移装备。
Q5:如何验证注销操作是否成功
A:登录游戏后若提示人脸验证失败,即完成注销。
Q6:注销期间遇到网络中断怎么办
A:保存系统弹出的验证码截图,后续凭此申诉。
Q7:未成年人账号如何注销
A:需提供监护人身份证及游戏账户证明文件。
Q8:注销后是否影响现有角色外观皮肤
A:外观皮肤自动继承至新账号,不保留原皮肤数据。