1.1 网络连接测试
1.2 服务器状态查询
二、客户端异常处理
2.1 客户端版本更新
2.2 防火墙与杀毒软件设置
三、系统配置优化
3.1 网络驱动更新
3.2 DNS服务器设置
四、高级故障排除
4.1 数据库连接测试
20001:证书验证失败(需重新安装客户端)
20002:服务器IP变更(需更新客户端配置)
20003:数据库连接超时(建议重启数据库服务)
4.2 虚拟内存设置调整
五、设备兼容性检查
5.1 显卡驱动冲突
5.2 多开软件冲突检测
常见问题解答:
Q1:如何测试当前网络是否支持DNF
Q2:防火墙误拦截如何处理
Q3:客户端卡在30%加载进度怎么办
A3:关闭杀毒软件后尝试,若仍失败需卸载重装客户端。
Q4:手机热点能否正常连接DNF
A4:建议使用运营商5G套餐,单卡流量不足时会导致连接中断。
Q5:服务器维护期间如何获取通知
Q6:同时运行DNF和加速器会怎样
A6:加速器可能导致IP频繁切换,建议关闭加速功能后测试。
Q7:外网连接是否稳定
Q8:数据包丢失如何修复