二、积分兑换的三大黄金法则
三、关闭前必做的五项准备
四、常见问题应对指南
针对玩家高频咨询的12类问题，整理出以下解决方案：
【常见问答】
Q1：积分商城关闭后还能兑换吗
Q2：兑换过程中遇到系统卡顿怎么办
A：可尝试切换网络环境或重启游戏，若持续异常需联系客服。
Q3：如何确认兑换记录
Q4：积分不足是否可以补交
A：需在商城页面提交补交申请，审核通过后需额外支付手续费。
Q5：兑换道具能否交易
A：根据2023年11月新规，除限定道具外均不可跨账号交易。
Q6：积分商城是否支持分期兑换
A：当前仅支持单次全额兑换，暂无分期付款功能。
Q7：海外玩家如何参与兑换
A：需使用中国大陆区账号，且绑定国内支付方式。
Q8：兑换失败后如何申诉
A：通过游戏内「客服中心」提交申诉，需附上截图和订单号。
