1.1 好友状态图标解析
• 红色感叹号：对方处于强制离线状态（如账号异常）
• 蓝色问号：好友关系未激活
• 绿色对勾：正常在线状态
1.2 好友上限调整
二、组队功能失效处理
2.1 副本活动状态确认
• 每日12:00-24:00开放
• 非活动时段无法组队
• 特殊副本需消耗"神秘钥匙"道具
检查方法：角色面板→活动面板→神秘小屋活动入口
2.2 网络延迟优化
• 测试延迟：使用游戏内"网络检测"功能
• 优化方案：
关闭后台占用带宽程序
使用加速器切换节点
更新驱动至最新版本
三、服务器维护影响
3.1 常见维护时段
• 每周三/五20:00-22:00
• 节假日维护提前公告
• 维护期间组队功能暂停
3.2 实时查询方式
• 游戏内公告栏
• 官方微博/微信公众号
• 官网维护公告专区
四、跨服组队限制
4.1 服务器互通规则
• 同平台服务器可跨服组队
• 跨平台服务器需活动开启
• 跨服组队人数上限为5人
4.2 跨服组队条件
• 双方服务器处于互通状态
• 消耗"跨服通行证"道具
• 需完成新手引导任务
五、账号异常处理
5.1 账号封禁查询
• 登录时出现"账号异常"提示
• 需联系客服处理（需验证身份）
• 处理周期：工作日48小时
5.2 账号绑定恢复
• 绑定手机号可加速验证
• 提交近期登录设备信息
• 查看安全中心异常登录记录
常见问题解答：
Q1：好友状态显示"离线"但实际在线怎么办
A：检查对方是否处于强制离线状态，或尝试重新添加好友关系。
Q2：跨服组队为何无法匹配
Q3：好友上限调整后如何释放空间
A：通过删除非常用好友或创建多个好友分组实现。
Q4：组队副本需要准备什么道具
A：除角色等级达标外，还需携带"神秘钥匙"和"组队邀请函"。
Q5：服务器维护期间如何获取补偿
A：维护结束后在邮件中领取补偿道具，补偿周期为3天。
Q6：如何查看好友的组队状态
A：进入副本界面后，在组队邀请栏查看当前可邀请好友数量。
Q7：好友关系解除后能否恢复
A：解除后需重新申请好友关系，最多可恢复3次。
Q8：组队失败提示"网络异常"如何处理
