账号状态核查
游戏进度备份
设备兼容性检测
二、官方迁移工具操作流程
下载与安装官方工具
设备绑定验证
数据同步与验证
三、迁移失败场景应对方案
网络中断处理
设备认证失败
数据丢失补偿
四、长期账号维护建议
多设备绑定管理
云存档定期更新
安全协议更新
【总结与建议】
【常见问题解答】
Q1:迁移后原设备是否还能登录
A:迁移成功后原设备将自动解除绑定,需使用新设备登录。
Q2:跨区账号迁移是否需要验证
A:需通过游戏内「账号安全」提交身份证明文件审核。
Q3:数据同步失败如何恢复
A:联系客服提供迁移记录编号,可申请人工数据恢复服务。
Q4:是否支持非vivo设备迁移
A:仅限安卓设备,需通过官方工具完成双向认证。
Q5:迁移期间是否影响在线奖励
A:迁移过程会暂停在线奖励累计,建议完成后再上线。
Q6:账号等级会同步吗
A:基础等级与赛季进度同步,专属称号需重新解锁。
Q7:迁移后建筑位置会改变吗
A:建筑坐标与装饰物位置保持不变,仅限设备切换。
Q8:未成年人账号能否迁移
A:需监护人协助完成身份验证与设备绑定变更。