二、进入实名认证管理界面
三、信息修改与验证流程
四、修改后的同步与生效
五、常见问题与解决方案
常见问题解答:
实名认证与游戏角色名称是否有关联
实名认证仅关联账号安全,不影响角色名称、装备等数据。
修改实名信息后银行卡是否需要重新绑定
已绑定的银行卡需在实名认证修改后重新提交审核。
未认证账号能否直接修改信息
未认证账号可直接修改,但需先完成实名认证流程。
修改身份证号后历史消费记录如何查询
消费记录与原身份证号关联,修改后需联系客服申请调取。
人脸识别失败后的申诉流程
提交客服工单时需附上身份证正反面照片及操作截图。
跨境玩家如何修改实名信息
需使用国内手机号完成验证,部分国家/地区暂不支持修改。
信息修改后防沉迷时间重置吗
防沉迷时间计算基于身份证出生日期,修改不影响已累计时长。
多账号实名信息是否需要同步修改
每个账号需单独操作,建议同时修改所有关联账号信息。