一、下架原因与停运时间确认
操作建议：
登录官网查看停运公告附件中的玩家权益补偿细则。
保留游戏内截图作为数据迁移凭证，防止后续争议。
二、停运前关键操作指南
停运前需完成以下操作以保障资产安全：
账号解绑：解除与第三方支付平台的关联，避免停运后无法提现。
注意事项：
官方未开放跨平台数据迁移通道，停运后无法恢复账号。
三、补偿方案与争议处理
根据停运补偿协议，官方将分三阶段发放补偿：
争议解决途径：
四、停运后替代活动与社区支持
停运后，DNF天12鸿宇官方将转型为社区论坛，保留以下功能：
替代玩法推荐：
转战DNF官方手游DNF:无限体验类似玩法。
参与DNF怀旧服测试活动，获取停运前角色数据导入权限。
观点汇总
DNF天12鸿宇下架停运事件核心要点包括：
补偿规则：分三阶段发放补偿，付费用户需主动提交充值凭证。
数据安全：停运后仅能通过论坛申请数据恢复，建议提前备份。
常见问题解答
停运后能否恢复账号
补偿金发放延迟如何处理
联系客服提供支付记录，或通过银联渠道申诉冻结资金。
未绑定邮箱能否领取补偿
需在12月20日前绑定有效邮箱，否则补偿金将退回官方账户。
实体礼品如何邮寄
需填写地址登记表并支付15元运费，偏远地区加收5元。
数据恢复服务是否收费
技术小组收取300元服务费，仅限提供完整交易记录的玩家。
停运后还能交易道具吗
停运后道具交易通道关闭，仅可通过论坛拍卖行处理闲置物品。
补偿比例是否合理
如何证明充值真实性
需提供支付宝/微信的充值截图、游戏内交易记录及订单号。
