一、dnf体验服清档触发场景
1.1 新版本测试期
1.2 系统维护期间
1.3 账号异常检测
二、数据重置完整流程
2.1 登录验证阶段
2.2 数据清除机制
2.3 恢复验证环节
数据恢复完成后，需通过以下方式确认：
① 首次登录自动检测硬件信息
② 完成新手引导任务（包含新版本特色内容）
③ 实时同步游戏内聊天记录
三、高效应对清档的实用技巧
3.1 数据备份方案
建议在清档前1小时完成：
① 使用官方数据导出工具（需体验服权限）
② 手动截图重要剧情界面
③ 购买"时光回溯"道具（测试服专属）
3.2 装备传承技巧
清档后通过"装备重塑"功能可保留部分属性：
① 将传承装备分解为材料
② 重新合成等阶装备
③ 利用双倍属性继承卡（测试服限时道具）
3.3 任务进度管理
重点保存的成就包括：
① 世界Boss击杀次数
② 活动专属称号制作
③ 限时任务通关记录
四、常见问题与解决方案
4.1 清档后装备如何恢复
需通过"装备重塑"功能，保留基础属性后重新打造。
4.2 是否保留材料库存
基础材料（如灵魂之源）会全额返还，限定材料需重新获取。
4.3 是否影响账号安全
清档属于正常测试流程，不会造成账号被盗风险。
4.4 新手如何快速上手
体验服会发放"新手大礼包"，包含满级装备和限定技能书。
4.5 清档后数据恢复时间
通常2小时内完成，具体以服务器公告为准。
【常见问题解答】
清档后是否保留外观皮肤
不保留，需重新购买。
能否跨设备继续测试
需重新绑定测试服账号。
清档期间能否联系客服
仅支持邮件反馈问题。
活动进度是否完全重置
限时活动重置，永久成就保留。
是否需要重新绑定手机号
验证信息会自动同步。
能否申请保留特定角色
测试服不提供角色保留功能。
清档后装备打造进度如何
全部重置，需重新打造。
是否影响后续测试资格
完成测试任务可获得续测资格。
