一、停服公告核心信息解读
停服时间节点
核心服务器关闭：2023年12月31日0时
数据迁移通道开放：即日起至2024年1月15日
补偿领取截止：2024年1月31日24时
影响范围说明
生化4专属地图、角色皮肤、装备道具全部失效
跨服匹配功能停止使用
充值返利系统同步下线
历史存档数据保留至2024年3月31日
二、补偿方案领取指南
充值补偿细则
充值满100元返30元（返利有效期至2024年2月28日）
连续7日登录送限定武器箱（含稀有皮肤1套）
首充双倍活动（需在补偿通道内完成）
数据迁移操作步骤
① 登录CSOL官网进入"账号中心"
② 选择"生化4数据迁移"选项
③ 填写原账号信息并验证身份
④ 等待48小时审核（人工审核优先级+30%）
特殊道具处理方案
限定活动道具自动转存至新版本
生化4限定皮肤可兑换对应数值道具
活动未领完道具需在停服前完成兑换
三、停服后账号资产维护
常规道具有效期管理
活动道具保留至2024年3月31日
限时皮肤自动转换为通用皮肤
兑换券有效期延长至2024年4月30日
跨平台数据互通
官方推出"双端迁移"服务（PC端→手机端）
生化4专属装备可转化10%属性值
历史成就记录同步至新版本
四、停服版本历史对比分析
玩法系统差异
生化4新增"生化感染"动态难度
移除旧版"生化实验室"副本
战术地图减少2个（含经典地图）
服务器性能优化
并发用户数提升至20万/服务器
反作弊系统升级至V3.2版本
充值延迟由15分钟缩短至3分钟
五、玩家社区应对策略
资产转移优先级建议
优先处理高价值道具（价值>500元）
集中兑换限定皮肤（兑换周期仅剩15天）
备份重要聊天记录（需在数据迁移前完成）
新版本适配准备
下载最新客户端（版本号v2.3.8）
完成账号安全验证（需2步验证+人脸识别）
调整个性化设置（推荐使用默认配置）
核心要点回顾：
常见问题解答：
Q1：停服后是否还能登录生化4
Q2：充值返利如何计算
A：返利比例为充值金额的30%，需在补偿系统内完成兑换。
Q3：限定皮肤能否继承至新版本
A：可兑换对应数值道具，具体比例参照官方公示。
Q4：手机端迁移数据是否收费
A：基础迁移免费，高级转换服务需支付10元手续费。
Q5：历史充值记录如何查询
A：登录官网→账号中心→交易记录→选择生化4版本查询。
Q6：补偿兑换需要什么条件
A：需完成账号验证（2步验证+人脸识别）并绑定手机号。
Q7：停服后是否影响其他版本
A：其他版本正常运营，生化4专属内容同步下线。
Q8：数据迁移失败如何处理
A：联系客服提交申诉（需提供迁移记录截图）。
