二、维护补偿内容与领取方式
三、维护前准备事项
确保客户端版本更新至最新版本（v12.3.7）
存档备份：PC端需手动导出游戏存档至云端
移动端建议提前下载更新包（约380MB）
重要道具：突击步枪及高级配件建议提前存入仓库
四、维护期间注意事项
跨服匹配功能暂停，竞技场排名计算顺延
活动服务器（如"6·17特训模式"）维护后恢复
充值通道在2:00-3:00期间关闭
福利领取页面需维护后重新进入
五、维护后更新内容预览
新增"沙漠灰·龙鳞"皮肤限时兑换
竞技模式地图更新（新增"末日矿坑"）
兵团系统优化：新增语音指挥功能
充值返利活动延长至6月20日
【常见问题解答】
Q1：维护期间充值是否有效
A：维护期间（1:00-4:00）所有充值订单顺延至次日处理
Q2：存档备份失败怎么办
A：联系客服提交玩家身份验证+截图，客服将在24小时内恢复
Q3：补偿道具能交易吗
A：所有补偿道具禁止交易，违规账号将永久封禁
Q4：跨服匹配恢复时间
A：维护后首次匹配需等待15分钟（根据服务器负载动态调整）
Q5：新地图上线首周有奖励吗
A：参与"末日矿坑"前10场对战后可获得限定头像框
Q6：活动兑换码如何获取
A：每日登录游戏完成新手任务可领取3个兑换位
Q7：维护期间邮件会丢失吗
A：所有未读邮件及附件将在维护后自动恢复
Q8：服务器优化具体有哪些
A：新增双机热备系统，预计延迟降低30%-40%