一、禁赛期触发条件与判定标准
二、禁赛时长分级详解
首次违规:禁赛7天(含首日)
二次违规:禁赛15天(含首日)
三次违规:永久封禁
特殊情形:使用外挂或作弊软件将直接永久封禁,无论违规次数。
三、禁赛恢复时间计算公式
四、申诉处理流程与材料准备
申诉渠道:游戏内「违规申诉」入口或官网客服系统
申诉材料:
退出局数的具体时间记录(需精确到分钟)
网络延迟数据(需提供运营商检测报告)
设备信息(包括但不限于MAC地址、设备型号)
处理周期:普通申诉3个工作日,复杂情况延长至7个工作日
五、规避连续退出的实用技巧
网络优化:保持延迟低于150ms(使用加速器)
设备管理:避免多账号登录导致系统异常
应急方案:连续退出时立即保存游戏进度并截图
【常见问题解答】
禁赛期是否包含节假日
答:禁赛天数按自然日计算,节假日不额外增加。
永久禁赛能否解除
答:需等待平台重大版本更新后,通过客服提交解除申请。
多账号退出是否会被合并计算
答:同一IP地址下的账号将合并统计违规次数。
退出前如何保存进度
答:点击右上角「保存当前局」按钮,系统自动生成存档编号。
网络不稳定导致退出算违规吗
答:需提供运营商延迟报告(证明延迟>300ms)。
申诉被拒如何处理
答:可向客服提交第三方检测报告或联系平台监督委员会。
禁赛期间能参与其他活动吗
答:禁赛期间仅限观看模式,无法参与排位赛、竞技场等核心玩法。
恢复后如何避免再次违规