网络信号强度测试
网络协议适配
网络延迟优化
二、服务器状态与维护公告
实时服务器监测
维护通知订阅
跨区服务器选择
三、设备兼容性深度排查
设备性能检测
应用兼容性修复
系统权限管理
四、账号安全与异常处理
账号登录验证
邮件验证功能
账户封禁申诉
五、官方支持与应急方案
客服系统接入
客户端重装流程
网络加速器选择
相关问答：
如何判断是网络问题还是服务器问题
游戏卡顿时如何快速恢复
答：同时关闭后台应用，清理内存，检查是否处于网络切换中。
海外服连接失败如何处理
答：确认当地网络出口状态，使用国际漫游卡或VPN切换节点。
账号被强制下线怎么办
答：立即联系客服提供设备信息，提交登录异常申诉。
是否需要付费加速网络
答：官方加速器免费使用，第三方加速器需谨慎选择。
设备过热导致连接中断怎么办
答：关闭游戏等待15分钟散热，清理后台进程。
游戏更新后无法连接如何处理
答：检查更新日志中的服务器变更信息，重新绑定账号。
邮箱验证未收到确认邮件怎么办
答：检查垃圾邮件箱，更换验证邮箱或联系客服重发验证码。
