身份证正反面高清扫描件(需确保无遮挡、无反光)
游戏内绑定的手机号码验证权限
近期生活照或工作照(用于辅助审核)
近期水电费账单或社保缴费记录(非必须但可提升审核通过率)
二、实名认证修改的具体操作流程
登录游戏主界面后点击右上角头像
进入个人中心选择"实名认证"模块
点击"信息修改"按钮进入审核页面
按系统提示完成新身份信息填写
上传所有准备好的辅助材料
提交申请后系统将在24-72小时内完成审核
三、常见审核失败原因及解决方案
身份信息与证件不一致:需重新上传匹配度更高的材料
辅助材料缺失:补充水电费账单或社保记录

审核系统异常:间隔6小时后重新提交
游戏账号存在违规记录:需先完成风控处理
地区限制问题:联系客服申请特殊通道
四、规避审核风险的实用技巧
材料上传技巧:身份证件建议采用竖版扫描,文字信息需完整显示
时间选择策略:工作日早9点至下午5点提交成功率较高
多设备验证:同时使用电脑端和手机端完成验证
辅助材料优化:水电费账单需包含具体日期和金额信息
审核进度查询:通过游戏内"帮助中心"查看实时状态
五、实名信息变更后的注意事项
游戏内交易功能将延迟24小时恢复
账号登录需重新验证新身份信息
虚拟物品交易需等待3个工作日解封
活动参与资格以最新实名信息为准
每年可进行2次实名信息变更
【常见问题解答】
Q1:实名修改后游戏内道具是否会清空
Q2:海外地区玩家如何完成实名认证
A:需提供当地有效身份证件及游戏账号所属地证明。
Q3:实名信息变更后登录异常怎么办
Q4:实名审核被拒还能继续申诉吗
A:需间隔15天后重新提交,并补充更详细的辅助材料。
Q5:未成年人账号如何修改实名
A:需监护人提供身份证件和监护关系证明,通过客服专线处理。
Q6:实名信息错误导致封号如何处理
A:立即联系客服提供正确证件信息,配合完成账号解封流程。
Q7:实名认证与游戏内昵称修改有什么区别
Q8:实名信息变更后竞技排位赛是否受影响