一、停服公告核心信息解读
二、补偿方案领取全流程
三、账号数据迁移操作指南
2.迁移步骤：
PC端：设置-账号迁移-选择MOBILE账号
MOBILE端：个人中心-迁移服务-输入PC账号信息
4.注意事项：迁移后原账号将进入冻结状态，新账号继承全部数据
四、停服后替代服务方案
1.跨平台互通：原CF账号可无缝登录CF2客户端
五、玩家常见问题处理
针对停服公告涉及的技术问题，官方设立三级响应机制：
1.基础问题（50%）：官网帮助中心-智能问答
3.重大故障（20%）：提交工单+视频验证（24小时内响应）
【常见问题解答】
Q1：补偿礼包能转让给其他玩家吗
Q2：停服后还能登录游戏吗
Q3：数据迁移后装备等级会下降吗
Q4：实体周边发货地址如何填写
Q5：未完成迁移的账号数据会丢失吗
Q6：补偿金额如何计算
Q7：新游戏CF2何时上线
Q8：退款申请如何处理
