一、账号准备与验证
1.1 双平台设备同步
1.2 资产确认清单
二、转换流程详解
2.1 官方认证通道
2.2 审核时效与进度
三、注意事项与风险提示
3.1 数据保留机制
3.2 重复注册风险
四、常见问题处理方案
4.1 验证码接收失败
4.2 资产未到账处理
五、核心要点回顾
转换需同步登录双平台客户端
审核周期受服务器负载影响较大
建议提前备份所有个人资产
禁止使用第三方工具规避审核
迁移成功后原账号自动注销
六、高频问题解答
Q1:转换过程中原有账号是否会被封禁
Q2:皮肤等级会同步转移吗
A:当前版本仅支持基础皮肤同步,限定皮肤需重新解锁。
Q3:是否支持跨区迁移
A:仅限同一运营区的账号互转,不同大区需通过官方协调处理。
Q4:迁移后社交关系如何保留
A:好友列表及战斗记录将转移,但组队记录需手动重建。
Q5:审核失败后多久可重新申请
A:需间隔48小时以上,建议优化设备信息后再提交。
Q6:是否需要支付服务费
A:官方明确标注本次迁移为免费服务,无任何附加费用。
Q7:数据迁移失败如何恢复
A:迁移成功后原账号资产保留30天,可联系客服申请回档。
Q8:新账号初始等级如何计算
A:根据原账号累计活跃天数自动计算,最高不超过120级。