1.1 网络环境异常
1.2 服务器状态异常
二、基础排查与解决方法
2.1 客户端版本检测
2.2 端口占用排查
三、进阶解决方案
3.1 手动指定服务器IP
3.2 DNS服务器切换
四、服务器状态实时查询
4.1 官方公告系统
4.2 社区平台信息
五、官方支持渠道
5.1 客服在线系统
5.2 邮件反馈机制
【常见问题解答】
如何重置路由器网络设置
错误代码E002表示什么问题
能否通过加速器解决
拨号上网是否更稳定
如何获取服务器状态更新
客服响应时间多久
重装系统后能否直接登录
移动端登录是否受影响
