一、账号基础检测与准备
1.1 检查服务器兼容性
1.2 装备安全备份
1.3 跨服协议签署
二、跨服转移申请与审核
2.1 申请材料清单
除账号密码外,需提前准备以下材料:
3日内游戏内消费记录截图(需包含订单号)
角色创建时间证明(可通过公会公告或邮件获取)
跨服协议签署成功页面截图
2.2 审核进度追踪
初审(1-3工作日):检查基础材料完整性
数据验证(5-7工作日):确认装备继承可行性
终审(2-4工作日):处理特殊服务器兼容问题
每个阶段完成都会有邮件提示,建议每天登录邮箱查看更新。
三、转移完成后的注意事项
3.1 数据同步时间
3.2 装备继承规则
传承装备继承保留
-增幅/强化属性继承保留
-特殊道具(如增幅券、增幅保护券)继承失效
-外观类装备继承保留,但外观特效可能因版本差异改变
3.3 钻石余额处理
【常见问题解答】
Q1:转移期间可以登录游戏吗
A:转移期间登录原大区会导致数据冲突,建议保持账号离线状态。
Q2:转移后装备强化/增幅会重置吗
A:强化/增幅属性继承保留,但增幅保护券等消耗品失效。
Q3:跨服转移需要支付手续费吗
A:官方不收取手续费,但需承担网络传输产生的流量费用。
Q4:如何查询转移进度
Q5:转移失败后如何申诉
Q6:新大区是否有角色等级限制
Q7:跨服转移是否影响公会等级
A:公会等级继承保留,但跨服后无法继续参与原公会活动。
Q8:如何恢复转移前的聊天记录
A:需在转移前将聊天记录导出为文本文件,转移后重新导入。