二、多维度证据链构建
三、分级申诉处理流程
四、法律**的有效路径
平台服务协议电子版
消费争议处理记录
设备安全检测报告（可委托第三方机构）
账号被盗证据公证文件
五、账号安全加固方案
双因素认证升级：绑定游戏内安全密钥与手机动态验证码双重验证
支付白名单设置：在游戏支付系统中限定允许使用的设备指纹信息
定期安全审计：每月通过官方安全检测工具扫描账号风险等级
账户共享管控：限制同一设备登录账号不超过2台终端设备
【常见问题解答】
Q1：如何证明账号被盗而非本人操作
Q2：海外地区账号被盗如何处理
Q3：点券冻结后何时解冻
Q4：重复消费如何主张权利
A：在首次申诉后15日内，向平台运营主体发起补充证据申请。
Q5：第三方平台代充引发的纠纷如何处理
Q6：未成年人账号盗刷如何追责
Q7：跨国支付纠纷处理周期
Q8：游戏内虚拟货币法律属性认定