二、适用时间范围与角色类型
三、补偿申请操作流程
登录国服DNF客户端,进入主界面右下角「补偿中心」
上传角色删除时的截图或录像(需包含服务器名称与时间戳)
系统将在24小时内完成审核,审核通过后补偿道具将通过邮件发放
对于复杂情况(如多角色同时删除),需单独联系客服处理
四、补偿领取注意事项
补偿道具发放后7天内有效,逾期需重新申请
角色重塑权限仅限使用一次,建议提前规划装备搭配
审核过程中若发现材料造假,将永久取消补偿资格
跨平台账号(如手机版与PC版)需分别申请补偿
补偿邮件默认存放在「补偿物资」分类,需手动领取
五、补偿方案常见问题
Q:补偿是否覆盖所有删除原因
Q:重复删除同一角色能否叠加补偿
Q:补偿道具能否交易
A:所有补偿物资均带有绑定标识,禁止任何形式的交易或出售。
Q:补偿申请被拒如何申诉
Q:补偿是否影响现有角色数据
A:补偿仅针对删除角色,不影响正常登录账号的其他角色。
【常见问题扩展】
6. Q:补偿邮件发送失败怎么办
A:检查邮箱容量及拦截设置,若3次失败需联系客服重发。
Q:补偿是否包含账号等级提升
A:当前方案不涉及账号等级补偿,仅针对删除角色本身。
Q:补偿后是否可恢复删除前数据
A:系统仅保留基础数据,装备强化属性需通过重塑权限重新分配。